Structures Organisationnelles et Gestion d'Entreprise

Centralisation et Décentralisation

La Centralisation

La centralisation présente des avantages évidents concernant la relation entre l'autorité et la responsabilité : le salarié est en contact direct avec son patron. Les commandes circulent du haut vers les niveaux les plus bas. Les décisions sont prises aux niveaux supérieurs ; les niveaux plus bas ne peuvent pas prendre de décisions. Il n'y a pas de chevauchement des fonctions.

Inconvénients : Les individus disposent de peu de liberté pour la décision créative. L'organisation est bureaucratique et nécessite plus de personnel.

La Décentralisation

Avantages : Les décisions sont prises par les personnes directement confrontées à un problème. Elles prennent des décisions plus rapidement, car elles n'ont pas à consulter les niveaux supérieurs. C'est une école de leaders, car tous ont tendance à décider et à posséder leurs propres critères.

Inconvénients : Il existe des possibilités de mesures incompatibles, car deux personnes ayant des charges similaires pourraient ordonner des choses différentes face au même problème. La communication est compliquée par la longueur de la structure, ce qui signifie que les extrémités ne font généralement pas partie de la communication. Il est plus difficile de planifier à long terme ; en général, les problèmes sont résolus par l'expérience.

Les Différentes Structures Organisationnelles

Structure Simple

Dans une structure simple, la mission est connue clairement et le patron est toujours présent. Il est généralement trop autoritaire, il est donc susceptible d'appliquer les choses différemment de ce qu'il pense. Cette forme organisationnelle est utilisée quand une entreprise démarre ou lorsqu'elle réduit son personnel (difficultés), car c'est la structure la plus économique.

Bureaucratie Mécanique

Ce type de structure est celui où s'appliquent le mieux les principes des auteurs classiques. Le but est d'éliminer l'incertitude en produisant toujours la même chose. Il n'y a aucune créativité. Le secteur de la techno-structure rend l'obsession des standards omniprésente. L'objectif est qu'il n'y ait aucune surprise et que tout différend soit résolu selon ce qui est prévu. Les processus s'accumulent, visant la précision et la vitesse.

Bureaucratie Professionnelle

Le mécanisme de coordination est la standardisation des compétences ou des connaissances (universités, hôpitaux). Les gens y adhèrent car elle repose sur la connaissance des professionnels. Ils sont libres dans leur travail, contrairement à la bureaucratie mécanique (qui génère ses propres normes). Les professionnels sont contrôlés par des associations professionnelles qui les rassemblent dans un lieu particulier.

Adhocratie

Dans ce système, le travail effectué est créatif et non répétitif. Les gens s'accordent entre eux à travers le mécanisme d'ajustement mutuel, c'est-à-dire que si une personne effectue un travail avec une autre, elle communique de façon informelle pour indiquer l'état d'avancement de la tâche. Personne ne les contrôle car leur travail est très spécifique ; chaque personne est libre d'organiser son propre travail.

Gestion des Coûts et Prise de Décision

Entreprises et Coûts

Les coûts sont divisés en :

• Coûts résultants ou engagés : ce qui est arrivé.
• Coûts nécessaires : la commodité (selon la nécessité de l'entreprise) et l'efficacité (coût sage, réalisé de la meilleure façon possible).

Tendance de l'entreprise : répercuter les coûts résultants comme étant nécessaires. Le solde du coût des produits finis (stocks) passe de la fiche de vente à l'état des résultats.

Décisions et Stratégies

Décider signifie choisir parmi des options (coût d'opportunité) en comparant ce qui a été élu et ce qui aurait pu être choisi. Les stratégies représentent la voie à suivre pour obtenir un résultat. Le résultat est ce que l'on obtient lorsque l'on choisit une stratégie face à un état de nature.