Les styles de leadership : caractéristiques et impacts

Les types classiques de leadership

Le leadership coercitif ou autocratique

Les types classiques de leadership sont les suivants. Le leadership coercitif ou autocratique est une structure axée sur la direction, le contrôle et la supervision (Gillies, Dee Ann, 1994). Ses fonctions de base résident dans la demande de conformité immédiate. Il se concentre sur la tâche et contrôle les résultats avant de commencer une nouvelle phase. Souvent, il exerce un contrôle strict sur la tâche (Palomo, 2001). Ce style punit et renforce seulement le groupe, utilisant la contrainte comme une forme d'influence. La communication se fait dans un seul sens avec des informations cachées. Le leader parle sans écouter, donne toutes les indications et commande. Les décisions sont prises par lui seul. Tout est strictement contrôlé.

Avantages

• Requis si la décision doit être prise rapidement et qu'il n'y a pas de temps pour un consensus.
• Nécessaire dans les situations de crise.
• Utilisé pour résoudre les problèmes à court terme.
• Provoque une augmentation de la production en termes de quantité, mais pas de qualité.
• Conseillé dans les groupes où les gens sont inexpérimentés et où les processus de discussion peuvent être vides ou générer un stress élevé.

Inconvénients

• S'il est utilisé dans des groupes autonomes, il peut causer des problèmes de faible estime de soi.
• Utilisé de manière coercitive, il encourage la dépendance et la peur.
• Les gens peuvent se sentir ridiculisés et condamnés de manière injuste quand les peines sont exécutées.

Le leadership Laissez-faire

En castillan, ce style est connu sous le nom de « laissez-faire ». Il désigne un type de leadership qui est séparé du reste du groupe. Il existe deux versions : la première est considérée comme positive et la seconde comme négative.

La version positive du leadership « laissez-faire » se caractérise par :

• Déléguer les responsabilités aux membres de l'équipe afin de promouvoir leur autonomie.
• Ne pas interférer dans les relations du groupe et n'intervenir dans les résultats que s'ils s'écartent de ceux attendus.
• Donner une liberté totale au groupe.
• Fournir des informations occasionnellement.
• C'est un style approprié dans des groupes très autonomes et responsables.

En revanche, la version négative se caractérise par :

• Renoncer à sa responsabilité.
• Déléguer sans effort d'évaluation.
• Ne pas être au courant des responsabilités déléguées.
• En cas de panne, la responsabilité est déchargée rapidement.
• Ne pas maintenir de bonnes relations.
• Une faible participation dans le groupe.

Avantages

• Les décisions sont prises par les personnes qui exécutent les tâches, les faisant se sentir plus impliquées.
• Si délégué à des personnes compétentes, les résultats sont plus rapides et tout le monde se sent partie intégrante du projet.

Inconvénients

• Nécessite des personnes qualifiées et motivées ; il est difficile à mener dans des groupes de novices ou démotivés.
• Les objectifs doivent être clairs.
• Toute la responsabilité de l'action repose sur le groupe.

Le leadership démocratique et participatif

Bien que les caractéristiques de ces deux formes soient similaires, il est clair que ce n'est pas tout à fait la même chose (Gillies, Dee Ann, 1994). La personne qui exerce le leadership de manière démocratique est un membre de plus au sein du groupe et joue un rôle de médiateur. En revanche, le leadership participatif offre un espace pour que les propositions du groupe soient résolues de façon démocratique, même si la plupart des propositions viennent du leader. C'est un mélange entre autocratie et démocratie.

Les principales actions sont : louer, écouter, faciliter, collaborer et négocier. Les caractéristiques sont les suivantes :

• Créer un consensus grâce à la participation.
• Attendre l'excellence et l'autonomie de l'équipe.
• Développer les gens pour l'avenir.
• Apprécier les caractéristiques individuelles et collectives.
• Permettre des mécanismes de communication bidirectionnelle.
• Utiliser les informations explicites et tacites, en valorisant particulièrement ces dernières.
• Partager toutes les informations.
• Négocier la division du travail.
• Soutenir, encourager et écouter activement.
• Reconnaître les personnes.

Avantages

• Répond au besoin d'indépendance.
• Facilite la coordination des différents points de vue.
• Utilisé pour accroître la motivation.
• La qualité des résultats est plus élevée.

Inconvénients

• Prend plus de temps.
• Nécessite beaucoup de préparation dans la dynamique de groupe.
• Risque de longues discussions sur des questions périphériques et triviales.

Le leadership situationnel

À partir des années 70, des auteurs comme Hersey et Blanchard soutiennent qu'un style de leadership unique ne répond pas à tous les paramètres (German, 1996). Par conséquent, la capacité d'exercer un leadership efficace exige de savoir quel style est le plus approprié selon le moment et le lieu. Les actions à mener vont de : diriger, persuader, déléguer ou participer (1994). Il est difficile d'établir des règles fixes, mais chaque style a ses avantages et inconvénients (Gillies, Dee Ann). Gillies explique que le leader doit appartenir au groupe, être reconnu et occuper une position d'influence en son sein.