Taylor et Fayol: Les Pères de la Gestion Moderne

Frederick W. Taylor

Taylor souligne la nécessité d'appliquer la méthode scientifique dans la gestion et l'administration, en particulier dans l'atelier.

La nouveauté introduite réside dans la supervision du travail à tous les niveaux de la société. L'ensemble est organisé, planifié et prévu en vue d'une productivité maximale.

Toute l'organisation industrielle inspirée par Frederick Taylor ne se limite pas à l'étude de la relation entre le travailleur et les techniques modernes de production. Il s'agit d'obtenir les outils et la main-d'œuvre avec un maximum d'efficacité.

On ne peut parler de la théorie classique sans mentionner le traditionalisme de Taylor (direction scientifique).

Taylor est né à Philadelphie aux États-Unis en 1856. Ses parents étaient de la classe moyenne. Il a été tour à tour, ouvrier, maître mécanicien, gestionnaire de la maintenance et chef mécanicien.

La pensée de Taylor est conditionnée par son mode de vie et ses expériences en tant que manœuvre.

Il dirige toutes ses pensées pour répondre à trois (3) objectifs:

• Montrer au monde entier les grandes pertes que le pays subit à cause de l'inefficacité et de l'incompétence dans la gestion quotidienne.
• Convaincre tout le monde que la solution réside dans l'administration scientifique.
• Prouver que la meilleure façon de gérer l'administration est basée sur des lois scientifiques et des règles clairement définies.

Henry Fayol

Fayol souligne la nécessité de bons dirigeants à tous les niveaux de l'activité sociale. Parmi ses principaux apports, on trouve la définition des principes fondamentaux de la gestion et les fonctions essentielles de toute entreprise industrielle:

a. Henry Fayol énonce certains principes qui sont flexibles et peuvent être adaptés aux besoins de toute organisation. Ils sont:

• La division du travail
• Autorité - Responsabilité
• Discipline
• Unité de commandement
• Unité de direction
• Subordination de l'intérêt particulier à l'intérêt général
• La rémunération du personnel
• Centralisation
• Hiérarchie
• Ordre
• Équité
• Stabilité du personnel
• Initiative
• Union du personnel

b. Fayol a également constaté que toutes les activités dans une entreprise de fabrication pouvaient être divisées en groupes d'opérations ou de fonctions essentielles, simples ou complexes d'une organisation, grande ou petite. Ces fonctions sont: technique, commerciale, sécuritaire, financière, comptable et administrative.

Taylor et ses partisans étaient des praticiens, non des théoriciens de l'organisation. Ils travaillaient à l'atelier et se souciaient de l'élaboration d'une théorie générale.

Taylor a développé de nombreuses idées du cadre conceptuel adopté plus tard par les théoriciens de la gestion administrative.