Théorie de la fixation d'objectifs de Locke
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La théorie de la fixation d'objectifs de Locke stipule que la motivation est un comportement dirigé vers un objectif. Des objectifs clairs et ambitieux se traduiront par un niveau de motivation plus élevé que des objectifs ambigus et facilement accessibles. Cette théorie a un certain nombre de conséquences importantes pour les managers :
- Les employés seront plus motivés dans l'exercice de leurs fonctions s'ils ont des objectifs clairs et spécifiques.
- Les employés sont plus motivés lorsqu'il s'agit d'atteindre des objectifs difficiles plutôt que des cibles faciles.
- Dans de nombreux cas, les employés impliqués dans la définition des objectifs sont plus motivés que ceux à qui les objectifs ont simplement été attribués.
- Les employés qui reçoivent régulièrement des informations sur leurs propres progrès dans la réalisation des objectifs maintiennent un niveau de motivation plus élevé que ceux qui ne sont pas informés.
La motivation au travail
Pour parvenir à une activation des avantages potentiels du personnel, il faut élaborer et offrir un système d'incitation pour encourager un comportement en fonction de leur rôle et, en même temps, à titre d'indemnité. Bien que les incitations soient perçues très différemment par chaque individu, compte tenu des besoins identifiés, on peut mettre au point empiriquement une typologie des motivations pour la détermination des objectifs de motivation. On peut différencier deux groupes de raisons :
Motivations extrinsèques
Liées au rendement au travail et/ou aux circonstances dans lesquelles il est effectué :
- Besoin d'argent
- Besoins des consommateurs spécifiques
- Sécurité des besoins (emplois stables)
- Parvenir à l'acceptation
- Exigences de bonnes relations sur le plan personnel
- Possibilités de promotion et de rémunération
Motivations intrinsèques
Sont générées par l'activité professionnelle elle-même :
- Besoin d'une activité intéressante
- Besoin d'auto-apprentissage
- Capacité à assumer la responsabilité
- Besoin de reconnaissance des résultats