Théorie des Systèmes et Gestion d'Entreprise

Théorie Générale des Systèmes

Pour atteindre son objectif principal de répondre aux besoins communautaires, la société doit être liée à un certain nombre de personnes, d'institutions et d'autres entreprises.

Processus de Gestion Administrative

La gestion est un processus continu et systématique qui vise à atteindre un objectif par des personnes qui apportent leurs meilleurs efforts, conformément à des actions coordonnées et interdépendantes.

Il s'agit de définir ce qu'il faut faire, de déterminer comment ils devraient le faire, de prendre des mesures pour le faire et de vérifier l'efficacité de leurs efforts.

La tâche de l'administrateur consiste essentiellement à utiliser efficacement les efforts du groupe.

Les gestionnaires travaillent dans les organisations, mais tous ceux qui travaillent dans une organisation ne sont pas des administrateurs.

Résumé des Processus Métier

Planification, organisation, gestion et contrôle, afin d'atteindre l'objectif déclaré de l'organisation.

Résumé de la Notion de Commercialisation

Il s'agit d'une philosophie d'entreprise selon laquelle la justification économique et sociale de l'existence de la société est la satisfaction des besoins et des désirs du consommateur.

Par conséquent, toutes les activités devraient viser à identifier et à répondre à ces besoins et désirs des consommateurs comme un moyen d'atteindre les objectifs de l'entreprise et le profit au fil du temps.

La Stratégie de Marketing Comprend Deux Étapes

a) Définir le marché cible : c'est le choix du segment de consommateurs auquel elle est demandée. Dans ce segment, nous appellerons marché cible ou un marché.

b) Développement combinatoire d'outils de marketing, visant à satisfaire le marché objectif. Ils sont appelés les « 4 P » : produit, promotion, prix et place.

Finance

La finance est l'art et/ou la science numérique facilitant la prise de décisions concernant l'utilisation des ressources financières au niveau personnel, d'entreprise ou gouvernemental dans un contexte d'utilisation de ressources rares, les objectifs et les incertitudes de l'avenir infini.

La fonction des finances est préoccupée par deux aspects :

• Financement : Identifier les ressources nécessaires pour obtenir des ressources pour des projets d'investissement.
• Investissement : Affecter de manière efficiente les multiples utilisations différentes et alternatives au sein de l'entreprise.

Liquidité et Rentabilité

• La société a besoin de trésorerie pour répondre à ses besoins de liquidités à court terme.
• La liquidité mesure la capacité à payer à court terme (acquisitions, paie, remboursement du crédit, impôts, etc.).
• Nécessaires pour générer des ressources pour assurer leur pérennité et durabilité dans le temps : Performance.

Les performances sont identifiées avec la performance économique de l'unité, avec son efficacité à long terme.

• La liquidité est le terme de rentabilité à court terme et le coût est de liquidité à long terme.

Agents

Extérieures : Les sources externes de financement se composent de la contribution des propriétaires (capitaux propres) et des créanciers (dette ou obligation).

Interne : Les sources internes correspondent aux courants de sortie, à savoir les ventes opérationnelles, le chiffre d'affaires de l'entreprise et les ventes d'actifs fixes non opérationnels ou un jeu d'entrées (argent qui n'est pas l'entreprise).

Types de processus de production : En série, par ordre, par projet.

Segmentation des variables : Géographiques, socio-économiques, psychologiques, comportement d'achat.

Stratégie de segmentation : Indifférenciée, différenciée, concentrée.

Outils pour Communiquer avec le Marché Cible

• Publicité
• Promotion des ventes
• Merchandising
• Marketing direct
• Relations publiques

Marketing Direct

Un système qui utilise un ou plusieurs médias et la communication marketing pour obtenir une réponse mesurable et/ou une transaction commerciale à un point particulier (marketing de masse, mais avec un contact visuel).

• MARKETING : Le processus de planification et d'exécution de la conception, la tarification, la promotion et la distribution des idées, des biens et services pour créer des échanges qui satisfont et organisationnelles des objectifs individuels.
• DISTRIBUTION : Un ensemble d'intermédiaires qui permet aux entreprises de mettre à disposition l'offre de ses produits et services aux clients, dont les caractéristiques et l'emplacement seront de déterminer les décisions d'attribution.
• STRATÉGIE DE MARKETING : Comment les activités de marketing sont planifiées et coordonnées pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
• MARQUE : Il s'agit d'un nom, terme, symbole ou un dessin, et une combinaison des deux, qui identifie les produits et services à partir d'une autre société sur le marché.
• PLACE : Produit fantastique à la disposition du client en temps et lieu.
• PRODUIT : C'est tout ce que l'entreprise propose sur le marché pour répondre à leurs besoins.
• PROMOTION : Les activités qui visent à informer et à convaincre les clients potentiels qui achètent le produit offert par la société.
• On entend par publicité toute forme de communication impersonnelle et unilatérale par les médias sur des idées, des services ou produits, qui est payé par un émetteur identifié.
• ACTION : Représente une créance résiduelle sur les flux de trésorerie générés par l'entreprise.
• ACTIONS PRIVILÉGIÉES : Obligation d'action qui donne à l'investisseur de recevoir une somme d'argent fixe.
• ACTIONS EN PRIME : Conversion possible de la dette en fonds propres dans certaines circonstances.
• BURSATIBILITÉ : Facilité avec laquelle un titre peut être acheté et vendu sur le marché.
• COÛT DE L'AGENCE : Celles qui découlent de la résolution des conflits entre le gestionnaire et l'actionnaire.
• THÉORIE DE L'AGENCE : Études de la relation entre un principal (propriétaire de l'entreprise) et agent (manager).
• GESTION DES OPÉRATIONS : La prise de décision et l'aile de distribution conduisant productive de satisfaction.
• CARACTÉRISTIQUES ÉMERGENTES : Ensemble de synergies survenant lorsque deux ou plusieurs systèmes interagissent.
• PARCIMONIE : Sélection de la complexité de niveau adéquat.