Théories Clés de la Gestion : Fayol, Coûts de Transaction et Agence

Principes Généraux de Gestion (Henri Fayol)

Les principes fondamentaux de gestion selon Fayol incluent :

• Division du travail
• Autorité et responsabilité
• Discipline
• Unité de commandement
• Unité de direction
• Subordination de l'intérêt particulier à l'intérêt général
• Rémunération du personnel
• Centralisation
• Hiérarchie
• Ordre
• Équité
• Stabilité du personnel
• Initiative
• Syndicat du personnel (Esprit de corps)

L'Économie des Coûts de Transaction (ECT)

L'ECT a pour but de justifier l'existence de l'entreprise dans une économie de marché.

La Transaction

La transaction est le transfert du droit d'utiliser certains actifs de certains agents à d'autres.

Étapes de la Transaction

• Contractuelle
• Exécutoire

Facteurs Influant sur les Opérations

Ces facteurs proviennent de l'environnement et caractérisent le comportement des agents :

Facteurs Environnementaux

• Incertitude
• Fréquence des échanges
• Spécificité des actifs

Aspects Comportementaux

• Rationalité limitée
• Opportunisme

Les Coûts de Transaction

Les coûts de transaction sont ceux associés à la coordination du commerce. Ils varient selon que l'opération est organisée au sein de l'entreprise ou par le marché.

Ces coûts sont associés à :

• L'obtention d'informations.
• La négociation et la rédaction des clauses du contrat.
• L'assurance de la conformité avec cet accord.

Théorie de l'Agence

Cette théorie considère l'entreprise comme un système de relations contractuelles (relations d'agence).

La Relation d'Agence

C'est un contrat dans lequel l'agent s'engage à faire quelque chose pour le mandant (le principal).

Les Frais d'Agence

Il existe des coûts de transaction pour développer une relation d'agence (frais d'agence). Ces coûts visent à prévenir les comportements opportunistes et sont pris en charge par l'agent et le principal.

• Coûts de surveillance et de formalisation du contrat.
• Coûts de garantie.
• Perte résiduelle.

Cas de Relations d'Agence

• Liées au commerce.
• Liées à l'emploi.
• Politique des relations d'affaires.

Théorie de l'Établissement d'Objectifs

Les objectifs devraient être difficiles, mais nécessiter un engagement et être adaptés à la capacité de la personne.

L'aspirant à la direction doit assumer un diagnostic (conditions du personnel, technologie et sensibilisation des employés-organisation) pour souligner les attributs des objectifs.

Théorie de l'Équité (Adams)

La théorie d'Adams repose sur la proportion qui existe entre les intrants (efforts, travail) de l'individu et les récompenses reçues.

Les gens sont motivés lorsqu'ils éprouvent de la satisfaction avec la récompense qu'ils ont reçue pour faire un « effort ».

Actions pour Rétablir l'Équité

Actions Mentales (Ajustements Psychologiques)

• Rétablir l'équité par des ajustements mentaux (rien de physique).

Actions Réelles (Ajustements Physiques)

• Rétablir une situation normale souhaitée par des actions physiques.