Notes, résumés, travaux, examens et exercices d'Économie d'Université

Modèles de Gestion, d'Audit et de Contrôle

Modèle Deming

Principes :

1. Constance du but (Constancia) ;
2. Nouvelle philosophie ;
3. Cesser de dépendre de l'inspection (Inspección) ;
4. Éliminer la sélection sur la seule base du prix (Eliminar base prix) ;
5. Amélioration continue (Mejora continue) ;
6. Formation continue (Formación continue) ;
7. Instituer le leadership (Liderazgo) ;
8. Chasser la crainte (Desechar / Suprimir fear) ;
9. Renverser les barrières entre les ministères et départements ;
10. Éliminer les slogans et objectifs numériques nuisibles ;
11. Éliminer les quotas de qualité (phase) ;
12. Valoriser les réalisations personnelles (Logros) ;
13. Encourager l'éducation et la formation (Capacitación) ;
14. Prendre des mesures pour accomplir la transformation (Transformación)

Investissements en Infrastructures (1920s)

Les investissements massifs dans les infrastructures visaient la modernisation de l'économie et l'unification des régions isolées.

• Routes : Le réseau routier est passé de 5 000 km à 10 000 km.
• Ouvrages hydrauliques : Fourniture d'eau pour l'irrigation des céréales, production d'électricité et développement en Castille.

Ces projets ont été financés par la dette.

Croissance Économique et Changements Structurels (1923-1929)

Cette période a été marquée par une croissance importante des investissements, souvent appelée la phase de croissance (1923-1929). Cependant, la croissance n'était pas équilibrée entre les secteurs.

Le Secteur Agricole

• Le secteur agricole n'a progressé que de 1,6 %,

Les décisions et leurs types

Les étapes pour canaliser les actions quotidiennes :

• Planification : Définition des objectifs et des ressources.
• Organisation : Répartition des ressources entre les tâches. Définition des tâches et des responsabilités de chacun.
• Direction RH : Mise en place d'un leadership clair à travers des mesures d'incitation et de récompenses.
• Contrôle : Vérification de la conformité avec la planification, identification des écarts et correction.

Compétences du gestionnaire

• Technique : Connaissance du domaine d'activité.
• Humaine : Capacité à comprendre, convaincre et motiver.
• Conceptuelle : Compréhension de l'interaction avec l'environnement.

Types de décisions

• Routine : Problèmes connus dans un environnement sécurisé.

Article 2 : Indicateurs et statistiques en science et technologie

A) Indicateurs des ressources utilisées

Les indicateurs d'entrée sont les plus utilisés dans l'analyse de la science, de la technologie et de l'industrie. Le principal indicateur est le coût total de la R&D d'une unité statistique (entreprise, région, pays ou secteur économique).

• Défis : le manque d'homogénéité concernant les ressources humaines en R&D.
• Ventilation pour la R&D : par fonction, par profession ou par niveau de qualification.
• Problèmes : difficulté de comparaison des données pour le personnel engagé dans les domaines industriels, technologiques ou scientifiques.

B) Mesure de la qualité de la science

Évaluation par les pairs (Peer Review) : le...

Fonctions et Champ d'Application du Marketing

Marketing du Point de Vue Social

Processus social dans lequel les groupes et les individus parviennent à obtenir ce dont ils ont besoin et ce qu'ils veulent à travers la création, l'offre et l'échange libre de produits et services de valeur.

Marketing du Point de Vue Commercial

La planification et la mise en œuvre d'une promotion, d'un concept, d'un prix et de la distribution des idées, des biens, des services pour créer des échanges qui répondent à des objectifs spécifiques pour les individus et les organisations.

Marketing : Art de la Vente et Satisfaction

Art de la vente de produits. Satisfaire les besoins de manière rentable.

Définition du Marketing par l'AMA

AMA (Association Américaine

Droit de la protection des consommateurs

Activités de promotion des ventes

La Loi 7/1996 du 15 janvier sur le commerce de détail (LOCM) régit, en vertu de son titre II (articles 18 à 35), les «activités de promotion des ventes». Celles-ci peuvent être définies comme des activités visant à influencer la décision d'achat des consommateurs en leur offrant des incitations supplémentaires, telles que des réductions de prix (soldes, liquidations, ventes en stock...) ou d'autres avantages (primes, cadeaux liés à la vente...).

Ces activités promotionnelles se caractérisent, outre leur recours à des techniques de communication persuasives pour présenter produits et services aux consommateurs, par le caractère exceptionnel, tant matériel...

Gestion des rôles

Rôles interpersonnels

Liés à l'autorité formelle et à la position du chef d'entreprise :

• Chef visible : forcé de se conformer aux tâches courantes de nature juridique ou sociale.
• Leader : responsable de la motivation, de l'orientation et de la formation des employés.
• Lien : responsable de la liaison de l'entreprise avec son environnement.

Rôles liés à l'information

Liés à la manipulation de l'information :

• Moniteur : responsable de rechercher et de recevoir des informations pour développer une compréhension complète de la société et de son environnement. Il cherche à identifier les opportunités et les menaces.
• Diffuseur : transmet et communique les décisions et les informations aux autres membres de l'organisation.

Stratégies d'entreprise

Stratégies de croissance (Ansoff)

Matrice de croissance d'Ansoff (1957)

Pénétration du marché

L'objectif est l'augmentation du volume des ventes sur le marché où l'entreprise opère. Elle est appropriée lorsque :

• Le secteur est en phase de croissance.
• Il existe des créneaux non satisfaits.
• Dans les situations de déclin de l'industrie, lorsque les concurrents disparaissent.
• Les leaders du marché sont satisfaits et ne se battent pas pour une plus grande part de marché.

Développement de nouveaux marchés

Cette stratégie consiste à introduire les produits de l'entreprise sur de nouveaux marchés. Elle est appropriée lorsque :

• Il existe des canaux de distribution.
• L'entreprise a une capacité excédentaire.

Développement

Entreprise individuelle (Sole Trader)

Sole Trader : 1 personne, pas de capital minimum, responsabilité illimitée, impôt sur le revenu (IR), soumis au Code de commerce pour le secteur commercial et au Code civil pour les droits et obligations. La personnalité juridique de l'entreprise est identique à celle de son propriétaire.

Indivision (Propriété de la communauté)

Propriété de la communauté : minimum 2 partenaires, pas de capital minimum, responsabilité illimitée, impôt sur le revenu (IR), concerne un bien ou un droit appartenant à plusieurs personnes.

Société civile

Société civile : minimum 2 partenaires, pas de capital minimum, responsabilité illimitée, impôt sur le revenu (IR).

Partenariat

Partenariat : minimum 2 partenaires,...

Origines de la théorie des coûts de transaction

La théorie des coûts de transaction est née des travaux de Coase et s'est développée avec ceux de Williamson. Cette approche examine les raisons de l'existence des entreprises, en considérant notamment que la société est un autre mécanisme d'allocation des ressources sur le marché.

L'émergence des mécanismes de coordination

Les sociétés primitives n'avaient pas les mécanismes de coordination visant à promouvoir le commerce. L'émergence de ces mécanismes est liée à la complexité croissante des sociétés modernes.

Une entreprise spécialisée produit de nombreux biens, mais en l'absence d'auto-agents, ils sont obligés d'en acheter d'autres ; il est nécessaire de produire des...