Gestion des conflits et processus de prise de décision
Comprendre les conflits de travail
Un conflit de travail présente les caractéristiques suivantes :
- Il doit exister des positions opposées suscitant une discussion entre les parties prenantes.
- Il doit y avoir au moins deux parties dont les buts ou objectifs mènent à une confrontation.
La grève
La grève peut être définie comme la suspension collective et concertée de l'obligation des travailleurs de fournir des services à l'entreprise pour laquelle ils travaillent.
Le lock-out
Il s'agit de l'expression d'un conflit de travail par un ou plusieurs employeurs qui décident d'interrompre l'activité et de fermer leurs installations, suspendant ainsi le paiement des salaires des travailleurs.
Types de décisions
- Programmées et non programmées
- Individuelles