Indicateurs RH et Compétences en Gestion de la Qualité
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Indicateurs Opérationnels des Ressources Humaines
Les Indicateurs de Base
- Effectif (*Headcount*) (nombre de personnes en relation)
- Taux de rotation et de maintien
- Absentéisme
- Les réclamations
- Degré de risque
Exemples d'Indicateurs de la Gestion Organisationnelle
1. Efficacité
- Facteur de rentabilité = Bénéfice net / Effectif total
- Coûts d'exploitation = Coûts des facteurs / Effectif total
- Facteur d'effectif RH = Effectif total / Effectif total des ressources humaines
- Taux de rotation (Séparation) = Départs RH / Personnel moyen
Objectif : Offrir une façon claire de présenter le comportement des revenus et des dépenses liés au facteur humain.
2. Plans de Carrière et Succession
Indice de Succession = Remplacements effectués en conformité avec... Continuer la lecture de "Indicateurs RH et Compétences en Gestion de la Qualité" »