Qualité et Environnement en Entreprise
Classé dans Formation et orientation de l'emploi
Écrit le en français avec une taille de 2,85 KB
Environnement et Développement Durable
Nous sommes de plus en plus préoccupés par la dégradation de l'environnement. Cette situation entraîne l'apparition de nouvelles lois pour permettre un développement durable, respectueux de l'environnement.
Les entreprises doivent donc adapter leurs systèmes de production à ce nouveau défi.
Principes de la Qualité en Entreprise
Principes Minimaux
- Orientation client
- Engagement de la direction
- Prévention
- Mesure, métrologie, traçabilité
- Assurance qualité
- Amélioration continue et innovation
Orientation Client
La survie d'une entreprise repose sur la satisfaction de ses clients.
Outil : Système de mesure de la satisfaction client par des enquêtes périodiques. Ces enquêtes permettent d'évaluer le degré... Continuer la lecture de "Qualité et Environnement en Entreprise" »