Communication orale et écrite : caractéristiques et types

La communication orale : définition et caractéristiques

Le texte oral est le moyen le plus naturel de communication et permet de maintenir le contact avec le monde. Il se caractérise par :

• Spontanéité : C'est un mode de communication instantané.
• Contexte : Il dépend fortement des personnes impliquées et du lieu.
• Interactivité : Il permet des corrections ou des commentaires immédiats.
• Éphémérité : Le message est fugace contrairement à l'écrit.

La communication écrite : conservation et structure

L'écriture est un code qui ne s'apprend pas spontanément. Ses atouts sont :

• Conservation : Elle permet de préserver l'information et de refléter des faits.
• Structure : Elle tend vers une structure plus complexe et terminée.
• Indépendance : Elle est moins dépendante du contexte immédiat.
• Durabilité : C'est un produit fini à la disposition du lecteur.

Éléments linguistiques de la conversation

L'analyse des textes oraux est complexe en raison de :

• Syntaxe : Présence de points de suspension, phrases inachevées, répétitions et variations.
• Modalités : Utilisation fréquente de phrases exclamatives et interrogatives, avec une prédominance de la juxtaposition et de la coordination.
• Fonction phatique : Usage de formules pour solliciter l'attention du destinataire.
• Lexique : Plus simple que dans l'écrit, incluant des répétitions, des phrases toutes faites et de l'argot.
• Structure : Elle définit l'objet, le but et le ton, tout en utilisant des éléments linguistiques et paralinguistiques.

Types de textes oraux non spontanés

Le débat

Dialogue controversé visant à échanger des vues sur un sujet déterminé. Il est structuré par des arguments pour ou contre et dirigé par un modérateur qui régule le temps et les interventions.

La tertulia

Échange spontané entre plusieurs participants discutant d'enjeux actuels. Un modérateur peut parfois intervenir pour gérer les changements de sujet.

La conférence

Présentation expliquée d'idées devant un public. Proche du texte écrit par sa préparation, elle suit généralement cette structure :

• Introduction : Éveil de l'intérêt et présentation du sujet.
• Développement : Exposition des idées, souvent dans un ordre chronologique.
• Conclusion : Récapitulation des points essentiels.

L'entretien

Dialogue entre un intervieweur et un interviewé pour obtenir des informations ou des opinions. On distingue :

• Entretien d'information : Vise à obtenir un avis sur un sujet précis.
• Entretien psychologique : Vise à découvrir la personnalité de l'interviewé.