Dialogues à la réception d'un hôtel

Clients de passage

• - Bonjour, monsieur.
• - Pour une personne ? Ce sera pour combien de nuits ?
• - Trois nuits.
• - Oui, j'ai une belle chambre au deuxième étage.
• - Non, je regrette. Elle a une douche, mais les toilettes sont à part.
• - Le prix de la chambre est de 50 euros, toutes taxes comprises.
• - Non, monsieur, le petit-déjeuner n'est pas compris dans le tarif.
• - Bien. C'est la chambre 216, au deuxième étage.

Chambres réservées

• - Bonjour, madame. Bonjour, monsieur. Je peux vous aider ?
• - C'est à quel nom, s'il vous plaît ?
• - Une seconde... Ah, voilà, madame. Vous avez la chambre 208 au troisième étage.
• - Non, madame. Il n'y a pas de bruit, elle donne sur le jardin. Il y a aussi un balcon avec vue sur les montagnes.
• - Avez-vous des bagages ?
• - On s'occupe de vos bagages tout de suite, monsieur. Pour garer votre voiture, vous avez un parking derrière l'hôtel.

L'hôtel en ville

• - Messieurs ? Vous cherchez une chambre ?
• - Je pense que oui... Voilà, il m'en reste trois : deux petites et une grande qui est très confortable.
• - Celles-ci, les plus petites, se trouvent au 6ᵉ étage et sont à 100 euros la nuit. L'autre, au 5ᵉ, est un peu plus chère, évidemment.
• - Mais bien sûr, messieurs. Lesquelles voulez-vous voir ? Celles du 6ᵉ ou celle du 5ᵉ ?
• - Alors, suivez-moi, s'il vous plaît. On va prendre l'ascenseur.

Au 5ᵉ étage

• - Regardez, messieurs. C'est une belle chambre à deux lits, pour deux personnes. Elle est très confortable et elle a une belle salle de bains avec douche séparée. Pour travailler, vous avez ici un bureau. En plus, vous avez à votre disposition un téléviseur, un poste de radio, un téléphone avec ligne directe ainsi qu'un minibar avec toutes sortes de boissons.
• - Bon, le prix est de 150 euros par jour pour deux personnes, toutes taxes comprises.
• - Venez, s'il vous plaît.

Au 6ᵉ étage

• - Après vous, messieurs. Vous voyez, c'est une belle chambre aussi.
• - Non, monsieur, mais ici à droite, vous avez une petite salle de bains avec douche et W.-C.
• - L'autre, en face, est plus tranquille. Elle donne sur la cour. Venez voir.
• - Alors, messieurs ?
• - Bon, messieurs, voulez-vous me laisser vos passeports ou vos cartes d'identité pour remplir les fiches de voyageur ? Dans dix minutes, ce sera fait.
• - À tout à l'heure, messieurs.

Remplir la fiche de voyageur

• - Pour combien de personnes ?
• - Oui, monsieur. J'en ai encore une au 2ᵉ étage.
• - Voulez-vous remplir la fiche de voyageur, s'il vous plaît ?
• - Oui, monsieur. C'est une formalité obligatoire. Il faut la remplir...

Hôtel complet

• - Je vais voir, madame. Il me reste une seule chambre. C'est pour une personne ?
• - Alors, je suis désolé, madame. Vous savez, il y a un congrès du Parlement européen en ville et toutes les chambres sont prises.
• - Non, madame, ce n'est pas possible. La chambre est toute petite et il n'y a pas de place pour un lit d'appoint.
• - Oui, madame, vous trouverez certainement quelque chose. Je regrette. Au revoir.