Dynamique de groupe et processus d'identité sociale

L'appartenance moyenne au groupe est un élément constitutif de la vie sociale. Elle peut être réalisée de manière suffisante par les compétences de base requises pour faire face aux problèmes auxquels chaque personne est exposée durant les vicissitudes de sa vie.

Déterminisme, liberté et identité sociale

L'image de nous-mêmes est le résultat d'un processus social et psychologique complexe dans lequel nous sommes influencés, réfléchis et stimulés par l'autre ; cette médiation est nécessaire au développement de l'identité personnelle.

Le soi de chaque personne s'inscrit dans un processus d'adaptation et de création. C'est un succès dans la mesure où il dépasse ce qu'on peut appeler le « seuil de l'inclusion sociale ».

Une dynamique de groupe appropriée, conçue avec soin par le travailleur social, permet de retrouver, de reconstruire et de renforcer les compétences sociales de base pour mener une vie sociale satisfaisante. Elle nous permet également d'intégrer et d'équilibrer les différentes dimensions qui se réunissent dans nos vies personnelles, face aux conflits entre les rôles que nous jouons tous les jours.

Le travail de groupe peut fournir des indications sur les comportements, renforcer les compétences et tirer des conclusions plus efficaces grâce à l'expérience et l'intelligence collective. L'intégration du groupe, le contraste d'opinions, les réactions et les prévisions faites au sein du groupe réduisent le risque d'erreur et d'incertitude. L'intégration du groupe peut améliorer les habitudes, les valeurs, les croyances et les compétences à travers lesquelles on obtient des changements dans le comportement, l'interaction sociale et les relations personnelles et professionnelles.

Dans ce processus, il est nécessaire de maintenir l'équilibre entre deux extrêmes :

• Le déterminisme social : qui considère le citoyen comme un simple reflet passif de la société à laquelle il appartient.
• L'individualisme extrême : dans cette perspective, les gens sont le résultat d'un projet solitaire dans lequel la vie sociale apparaît comme une zone précédemment établie à modeler, et une action rationnelle, guidée uniquement par des objectifs librement choisis dans la solitude de soi.

La relation entre les individus et la société est une structure complexe, nuancée et sociale qui laisse place à l'action individuelle.

La socialisation a lieu essentiellement dans les processus de groupe, dans lesquels les règles sont créées, l'établissement de mécanismes de base de la solidarité et la coopération se produit, tout comme le comportement compétitif. Tout citoyen est engagé dans une culture commune, fondation d'une variété de comportements individuels. L'interaction sociale est une interrelation, et chacun de nous appartient à des groupes différents, favorisant l'établissement d'échanges d'expériences, de sentiments, d'opinions, d'accords et de désaccords. La dynamique de groupe peut nous permettre de nous exprimer, d'objectiver et de partager l'histoire du dialogue personnel.

Dans notre société de consommation de masse, l'individualité apparaît comme une valeur fondamentale pour une vie décente. Cependant, même si elle est évaluée comme souhaitable (puisque c'est à travers ces moments d'individualité que sont encouragées la créativité, l'autonomie et l'indépendance personnelle), les personnes ont constitutivement besoin d'une interaction avec les autres. Par conséquent, l'exclusion, qu'elle soit de notre fait ou de celui d'autrui, constitue une expérience négative à impact élevé et génère de forts conflits personnels. L'exclusion, quelle qu'en soit la raison, démontre de façon empirique l'importance de l'interaction sociale et de l'intégration pour la personne.

Cela nous amène à nous demander quelles sont les compétences générées dans la dynamique de groupe qui sont essentielles pour assurer la réussite de l'inclusion sociale dans notre environnement. Nous distinguons trois facteurs fondamentaux : les sentiments d'intégration, le besoin d'appartenance et l'identification avec le groupe.

• L'inclusion dans un groupe : établir des relations basées sur la confiance, l'empathie, des objectifs communs et la proximité peut aider à faire face aux sentiments de vide et de solitude sociale. Les groupes peuvent fournir l'antidote à la solitude.
• Le besoin d'appartenance : c'est une nécessité de base implicite chez l'être humain. Consciemment ou inconsciemment, chaque citoyen fait partie d'une famille et de différents milieux sociaux ou associations. Ce besoin d'appartenir nous amène à établir des liens significatifs avec autrui. Ceux qui entretiennent régulièrement des relations positives ont des niveaux plus élevés de satisfaction et d'optimisme, et vivent même plus sainement.
• Le partage et l'acquisition des caractéristiques du groupe : avec l'augmentation de l'identification de ses membres, l'appartenance devient une valeur (nous nous sentons connectés aux autres membres, participons aux travaux du groupe et en acceptons les règles). Le temps est un facteur important, car l'identification au groupe est renforcée par le passage du temps.

Dans une perspective plus large, il convient de souligner que, tout au long du processus de socialisation, nous internalisons ce qu'on appelle la « personnalité sociale ». Chaque culture génère chez ses membres des contours sociaux stéréotypés qui donnent lieu à ce que les sociologues appellent la « personnalité de base ». Les cultures ont tendance à créer un type de personnalité résultant de l'ensemble des traits compatibles avec l'ordre institutionnel de chaque société, créant un ensemble uniforme de fonctionnalités qui permettent certaines distinctions par rapport aux personnes provenant d'autres cultures. Cette dynamique peut être reconnue au niveau microsociologique dans la dynamique de groupe, et au niveau macrosociologique dans la société en tant que telle.

Perspectives d'analyse sur la dynamique de groupe

La recherche sur les groupes sociaux, principalement sur les groupes primaires, a mis en évidence certaines dimensions de base qui s'y produisent. Elles sont formulées séparément, mais doivent être considérées ensemble :

1. La dimension relationnelle

Elle souligne les relations entre les membres du groupe. Les individus interagissent les uns avec les autres et sont « interdépendants », ce qui signifie que chaque action entreprise par une personne dans un groupe modifie le statut des autres membres ; en retour, chaque acte est modifié en conformité avec les autres membres du groupe.

Un exemple serait une équipe de natation synchronisée, dont les membres doivent prendre des décisions coordonnées en harmonie, car chacun dépend des autres nageurs pour réaliser une bonne performance. Ces facteurs sont interdépendants et doivent être coordonnés pour parvenir à un ensemble cohérent et bien développé.

Par conséquent, un groupe est une collection d'individus qui entretiennent des interactions sociales les uns avec les autres, ce qui les rend interdépendants dans une mesure significative. C'est-à-dire qu'un groupe de deux ou plusieurs individus est interdépendant et s'influence mutuellement par l'interaction sociale.

Toutefois, l'interdépendance mutuelle n'épuise pas la relation entre les membres du groupe ; elle donne également lieu à la coopération et à la concurrence.

Dans la situation sociale de coopération, l'accent est mis sur ce que les membres partagent. La situation de coopération est celle dans laquelle les participants promeuvent activement leurs objectifs interdépendants. Cela signifie que plus chaque personne progresse vers son but, plus il est probable que les autres atteignent également le leur.

Dans la situation sociale concurrentielle, l'avantage mutuel n'est pas réalisable par l'activité de groupe. Lorsque l'avantage mutuel est impossible, la seule option pour les membres est l'alternance entre victoires et échecs. Dans ce cas, les personnes du groupe ont des objectifs interdépendants (le maintien de la relation), mais le progrès vers l'objectif de l'un rend moins probable la réussite des autres.

Il est important de noter que l'interdépendance ne forme pas, en soi, un groupe. Pour faire face à cette multiplicité de dimensions, Deutsch distingue trois types de groupes :

• Sociologique pur : les gens se comportent de manière interdépendante, mais ne se perçoivent pas sous cet angle.
• Groupes psychologiques : les membres se considèrent comme des composants actifs poursuivant des objectifs interdépendants.
• Idéaux : ils remplissent les deux conditions ; les gens se perçoivent comme un groupe et les autres les voient également ainsi.

2. La dimension de l'interaction

Elle met l'accent sur l'interdépendance des interactions entre les membres du groupe.

Qu'est-ce que l'interaction ? On peut définir une certaine similitude entre les termes de communication et d'interaction, comprenant l'échange de messages entre les personnes, avec une nuance importante : la « communication » est chargée de transmettre les messages intentionnels (langage, signes, comportements non verbaux) tandis que « l'interaction » se réfère à l'envoi de toutes sortes de messages, intentionnels ou non (y compris les mouvements inconscients et les gestes).