Empresas multinacionales y la nueva economía
Empresas globales y transnacionales
Global. Opera en diversos países, pero concentra en uno o en un número reducido de ellos actividades estratégicamente importantes, como el diseño o la producción.
Transnacional. Dispone de numerosos centros distintos en varios países, y cada uno de ellos aporta ideas y productos que pueden explotarse a escala global. Los accionistas se encuentran en varios países.
Se caracteriza por su gran adaptación a los diferentes mercados y por el énfasis que pone en la comunicación y en el aprendizaje de los empleados.
La estrategia de internacionalización
Para que tenga éxito es imprescindible que:
- El producto que ofrece la empresa sea competitivo en los mercados en los que pretende entrar. Adapta el producto y lo estandariza.
- La empresa defina su modalidad de entrada en los mercados exteriores. Distinguimos entre la exportación, el establecimiento de acuerdos con empresas y la inversión directa en el extranjero.
- La organización de la empresa se adecúe al importante cambio que representará la internacionalización.
Efectos positivos y negativos de la empresa multinacional
Ventajas
- Creación de empleo: gran parte del empleo se crea en países distintos al de la multinacional y, además, en países en vías de desarrollo.
- Transferencia de tecnología: la instalación de una multinacional conlleva la transferencia de tecnología entre países.
- Mejora de las exportaciones: ampliación del número de productos que se exportan.
Inconvenientes
- Influencia económica y política: puede condicionar la economía e incluso el gobierno del país receptor.
- Influencia social: las multinacionales pueden llegar a influir en la identidad propia de los territorios donde llevan a cabo su actividad.
- Conflictos de intereses: en ocasiones, los objetivos de las multinacionales pueden no contribuir al desarrollo de la zona.
Tecnologías de la información y la comunicación y la nueva economía
La nueva economía hace referencia a una economía caracterizada por el uso de internet y de las tecnologías de la información y la comunicación, que sitúa en un lugar preferente el conocimiento y la información. Internet permite la comunicación en tiempo real entre puntos situados en cualquier parte del mundo.
Características de la nueva economía
- Aparecen formas comerciales de gran eficiencia que posibilitan una relación más estrecha entre el cliente y la empresa.
- Se redefine el sistema de valor en el que se integra la empresa. La rapidez que posibilitan las tecnologías de la comunicación permite establecer nuevas formas de relación con proveedores y clientes.
- Las nuevas tecnologías favorecen la formación de redes de empresas. En un área determinada pueden reunirse un conjunto de empresas que llevan a cabo actividades complementarias.
- Las actividades basadas en el conocimiento adquieren una importancia específica.
- El consumidor adquiere un nuevo protagonismo.
- Los aspectos intangibles, como la marca o el equipo humano, cobran mayor importancia. El consumidor valora la fiabilidad de la empresa o la calidad de la atención.