La planification stratégique en entreprise : Guide complet

La planification en entreprise

La planification sert deux objectifs principaux dans les organisations : la protection et la coordination. L'objectif de protection est de minimiser les risques en réduisant l'incertitude qui entoure l'entreprise et de définir les conséquences d'une action administrative particulière.

Le but de la planification est donc d'élever le niveau de succès de l'organisation. Un objectif supplémentaire est de coordonner les efforts et les ressources au sein des organisations. La planification est souvent comparée à une locomotive qui tire le train des activités de l'organisation, de la direction et du contrôle.

Définition de la planification

• "Le processus de définition des objectifs et le choix des moyens pour atteindre ces objectifs" (Stoner, 1996).
• "Le processus suivi pour déterminer exactement ce que l'organisation compte faire pour atteindre ses objectifs" (Ortiz, s/d).
• "Le processus d'évaluation de toutes les informations pertinentes et susceptibles de futurs développements, aboutissant à un plan d'action recommandé" (Sisk, s/d).

Hiérarchie des plans

• Mission
• Objectifs
• Stratégies
• Politiques
• Procédures
• Règles
• Programmes
• Budgets

Mission de l'organisation

Développer la mission d'une organisation revient à définir sa raison d'être. Il s'agit d'identifier le rôle de la société, son caractère et sa philosophie de base. La vertu principale d'une mission claire est de permettre de formuler des objectifs et des valeurs favorisant l'intégrité et l'unification de l'organisation.

Conséquences de l'absence d'une mission

Sans une idée claire des valeurs ou du caractère de base d'une organisation, les gestionnaires ont tendance à se laisser emporter par l'opportunisme.

Objectifs

• Stratégiques : Objectifs à moyen terme (actifs, taux de croissance des ventes, technologie, volume de production).
• Spécifiques : Objectifs à court terme (production et ventes de la période).

Stratégies

Objectif futur projeté pour l'entreprise :

• Détermination des objectifs à long terme, des plans d'action et de l'affectation des ressources nécessaires.

Politiques

Lignes directrices pour guider les réflexions et les comportements des membres de l'organisation lors de la prise de décision. Il existe des politiques explicites (écrites ou orales) et des politiques implicites.

Procédures

Lignes directrices détaillant de manière séquentielle et précise la façon dont certaines activités doivent être réalisées.

Règles

Actions spécifiques ou omissions qui ne sont pas soumises à la discrétion individuelle, contrairement aux procédures qui guident l'action sans séquence temporelle stricte.

Programmes

Plans complets incluant l'utilisation future des ressources et établissant une séquence chronologique des actions pour atteindre les objectifs.

Budgets

Formulation des résultats attendus exprimés en termes numériques (financiers, heures de travail, etc.). C'est également un instrument de contrôle.