Procedures de suivi contrôle interne wiki

Role SI :soutien aux objectifs d’affaires : Deux objectifs d’affaires généraux: Efficacitéet Efficience etpour rester competitif:Innovation Les SI aident à briser les silos entre ces services

4 outils d’analyse des stratégies d’affaires 1 Analyse FFPM Intelligence compétitive : collecte d'info su la concurence pour etablir une strategie

2 Les cinq forces de Porter :Pouvoir de négociation du fournisseur, Menace de produits ou services de substitution, Rivalité entre les concurrents existants, Pouvoir de négociation du client ,Menace de nouveaux entrants : . Les barrières à l' entree

3 Les 3 strategies de porter: Domination par les coûts, Différenciation, Stratégie ciblée : axée sur les coûts et axée sur la différenciation niche 

4La chaîne de valeur =deux types d'activités : chaque activité = valeur ajoutée du produit final et avantage concu

Activités principales :Logistique interne : Comprend les opérations de réception, de stockage et de distribution des intrants de l'entreprise.Opérations  : Les processus de transformation des intrants en produits finis.Logistique externe : Les activités nécessaires pour livrer le produit au client, le stockage, la distribution et le traitement des commandes.Marketing et ventes Service après-vente : Les activités destinées à maintenir la valeur du produit après l'achat, telles que les services de garantie 

Activités de soutien :Infrastructure de l'entreprise : Comprend la planification d'entreprise, la gestion des finances, la comptabilité, les affaires juridiques, etc. GRH, Développement technologique : améliorations des produits et aux processus de l'entreprise. Approvisionnement : L'acquisition de biens et services nécessaires à l'activité de l'entreprise.

Chaîne de valeur de l'information :Architecture de l'information :  facons les informations sont structurées et organisées. Permet de s'assurer que les données sont stockées de manière logique et cohérente, ce qui facilite leur récupération et leur utilisation.Gouvernance de l'information: politiques, d procédures et des standards qui régissent la collecte, la gestion et l'utilisation des informations.Gestion des ressources humaines : rôle des personnes dans  gestion et  traitement des info inclu formation utilisation siTechnologie / Infrastructure : Les outils et technologies informatiques nécessaires pour collecter, stocker, traiter et analyser les données.

processus de création de valeur :Collecte,Connexion d'informations, Composition: Consommation d'informations 

CHapitre 2: Les decisions et les processus d'affaire

Les défis liés à la prise de décision : grande quantite de donnee, decision rapide, decision strategique pour ce distinguer de la concurance 

Niveau stratégique : non-structurées, pas des procédures ou des règles, long terme, Cible: Externe, industrie, ensemble de l’entrepriseNiveau tactique:Décisions semi-structurées, Routinières, Court ou moyen terme Cible: Interne, interfonctionnelle Ex: Suivi de la performance Niveau opérationnel :Décisions structurées, Répétitives, court-terme, Cible: Interne, fonctionnelle spécifique à un service, ex: RHex horaire

Information analytique : Strategique/tactique Donnees resumee, Données transactionnelles compilées + informations externes, processus analytique  Ex: ventes par région, prévisions de croissance Soutiennent décision tactiques et stratégiques, Traitement OLAP:Analyse de l’information agrégée provenant de systèmes de traitement de transactions et parfois de sources extérieures

Information transactionnelle :Donnees detailees, données provenant d’un procédé administratif ou d’une unité de travail Soutiennent tâches opérationnelles et décisions routinières, ex: déterminer les stocks à maintenirTraitement OLTP :Saisie de données liées aux transactions ou aux événements à l’aide d’un SI pour les conserver, les traiter et les mettre à jour 

Les Facteurs-Clés de Succès (CSF) éléments pour atteindre ses objectifs stratégiques et réussir sur le marché. Qualité des produits, avantages concurrentiels, réduc coûts, la satisfaction clientèle, ainsi que le recrutement et la rétention des employés talentueux.

Les Indicateurs-Clés de Performance (KPI) mesures quantitatives utilisées pour évaluer la performance d'une entreprise par rapport à ses CSF. 

Domaines Fonctionnels: Ventes et Marketing /Fabrication et Production/Finances et Comptabilité/Ressources Humaines

Types de SI par Niveau Hiérarchique: Systèmes du Niveau des Opérations:traitement des commandes Contrôle des mouvements de matérielSystèmes du Niveau de la Gestion:Gestion des ventesAnalyse des ventes régionales Contrôle des stocks Calendrier de production Budget annuel Analyse rentabilité Contrôle coûts de mutation Analyse des coûts des contrats Niveau de la Stratégie: Prévision des tendances de ventes pour 5 an,de fonctionnement pour 5 ans,Planification des profits,Planification du personnel

(STT) :niveau opérationnel qui aident à la décision structurée.E xécutent et enregistrent les transactions quotidiennes.Création, lecture, mise à jour et suppression d’info Produisent des rapports détaillés, listes, résumés SIAD :Analyse par Simulation : Évalue les effets des changements en posant des questions sur les conséquences potentielles. Analyse de Sensibilité :  variation d'une variable affecte d'autres variables. Axée sur les Objectifs : on définit d'abord les objectifs, puis identifie permettant de les atteindre. Analyse d’Optimisation : Recherche la meilleure valeur d'une variable cible en ajustant d'autres variables avec contraintes définies. Un SID : décisions avec un nombre très élevé de variables à considérer, rapports non-routiniers, tableaux d’analyses, des réponses aux requêt