Théories de la motivation au travail

Auto-réalisation

• Développement personnel et créativité
• Jamais satisfait : des possibilités illimitées.
• La satisfaction personnelle dans le travail.
• Besoins spirituels.

Facteurs de motivation (Herzberg, 1960)

• Il existe deux types de facteurs.
• Facteurs de motivation : produisent leur propre satisfaction.
• Facteurs d'hygiène : visent à éviter le mécontentement, mais ne suffisent pas à maintenir la motivation au travail.

Détail des facteurs de motivation

• Liés au travail et à son contenu.
• Le contentement par soi-même.
• Facteurs clés :
  • Reconnaissance
  • Statut
  • Responsabilités
  • Progrès possibles
  • Travail stimulant

Facteurs d'hygiène

• Liés au contexte dans lequel le travail se développe.
• Principaux facteurs d'insatisfaction.
• Ne génèrent pas de motivation en eux-mêmes.
• Facteurs clés :
  • Relations avec les pairs, supérieurs et subordonnés
  • Conditions de travail
  • Salaires
  • Vie privée

Théories de McGregor (1957)

• Pour motiver les travailleurs, il faut renforcer un comportement approprié.
• Ce comportement doit correspondre aux objectifs de l'entreprise.
• La perception des employés influence leur travail :
  • Perception positive : meilleur travail.
  • Perception négative : tensions.
• Il existe deux types de personnes : X et Y.

Théorie X

• L'homme déteste le travail : nécessite punitions et contrôles.
• Motivation par les récompenses financières et une politique salariale appropriée.
• Productivité accrue par la peur des sanctions et des licenciements.
• Besoin d'être dirigé et surveillé.
• Résistance au changement.
• La personnalité est façonnée par l'hérédité et l'enfance ; les adultes ne peuvent pas changer.
• Évitement des responsabilités.

Théorie Y

• L'homme n'a pas d'aversion naturelle pour le travail.
• Recherche de satisfaction au travail : se sentir utile, relever de nouveaux défis.
• La productivité augmente par le désir d'atteindre des objectifs personnels et sociaux.
• Capacité d'auto-direction et indépendance.
• Créativité : la routine est lassante.
• Goût pour l'apprentissage et le développement continu.
• Besoin de liberté, d'encouragement et de responsabilités.

Désir de réalisation (McClelland)

• Étude des motivations des individus et des groupes pour atteindre des objectifs ambitieux.