Les Fondamentaux et les Types de Négociation
Négociation
La négociation est un processus par lequel deux parties, avec des vues et des objectifs différents, tentent de parvenir à un accord satisfaisant pour toutes les deux impliquées. Nous en tirons des conclusions : la négociation est un processus. La négociation doit se terminer par un accord satisfaisant ou par une absence d'accord.
Objectifs
- Rapprochement des positions : Obtenir des résultats satisfaisants pour toutes les parties.
Pour atteindre ces objectifs, les négociateurs doivent être disposés à céder sur toutes les conditions et être prêts à influencer l'autre partie.
Les éléments de la négociation
- Objet : Résoudre les conflits.
- Sujets : Ce sont des gens ou des groupes ayant des positions opposées.
- Influence : L'