Approches de diagnostic organisationnel
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L'évaluation de l'organisation est divisée en deux perspectives principales : fonctionnelle et culturelle, chacune ayant ses propres objectifs, méthodes et techniques. Elles se complètent mutuellement et donnent lieu à deux types de diagnostic :
- 1. Diagnostic fonctionnel
- 2. Diagnostic culturel
Le diagnostic fonctionnel
Le diagnostic fonctionnel (nommé ainsi car il s'inscrit dans une perspective fonctionnaliste) examine principalement les structures formelles et informelles de communication, les pratiques de communication liées à la production, la satisfaction personnelle, l'entretien de l'organisation et l'innovation. Il utilise un processus de diagnostic dans lequel l'auditeur est responsable de la conception presque complète et de la... Continuer la lecture de "Approches de diagnostic organisationnel" »