Recueil de récits, conseils et témoignages variés
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Objet : Problème de livraison
Bonjour,
Je vous écris pour vous informer d'un problème que j'ai rencontré avec ma dernière commande. J'ai reçu le colis aujourd'hui, mais malheureusement, ce n'est pas le bon pull que j'ai commandé. J'avais choisi un pull bleu en taille M, mais j'ai reçu un pull rouge en taille L, ce qui ne correspond pas à ma commande. Je vous demande de bien vouloir rectifier cette erreur dès que possible. Pourriez-vous m'envoyer le bon article et m'indiquer la marche à suivre pour renvoyer le pull incorrect ? Je suis prêt à renvoyer le produit reçu si nécessaire, et j'aimerais également être remboursé pour les frais de retour. Je vous remercie d'avance pour votre aide à résoudre ce problème. J'attends votre... Continuer la lecture de "Recueil de récits, conseils et témoignages variés" »