Organisation, Communication et Structures d'Entreprise
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Organisation formelle et informelle
Les relations au sein d'une entreprise se divisent en deux catégories :
- Organisation formelle : Définie par la direction.
- Organisation informelle : Relations sociales qui se présentent spontanément au sein de la société. Elle est souvent plus complexe à cerner que l'organisation formelle.
La communication en entreprise
La communication repose sur le transfert d'informations d'un expéditeur vers un destinataire via un canal, nécessitant un code commun (encodage et décodage).
Typologie de la communication
- Localisation : Interne ou externe.
- Nature : Formelle ou informelle.
- Direction : Verticale, horizontale ou transversale.
Canaux et outils de communication
Les outils incluent : réunions, boîtes à suggestions,... Continuer la lecture de "Organisation, Communication et Structures d'Entreprise" »