Les 14 principes de management d'Henri Fayol
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- 1. Division du travail : plus les gens se spécialisent, plus ils effectuent leur travail efficacement. Ce principe est très clair dans la chaîne de montage moderne.
- 2. Autorité : les gestionnaires ont besoin de donner des ordres pour que les choses soient faites. Alors que l'autorité formelle leur donne le droit de commander, les gestionnaires ne reçoivent pas toujours l'obéissance, à moins qu'ils n'aient une autorité personnelle (leadership).
- 3. Discipline : les membres d'une organisation doivent suivre les règles et conventions qui régissent la société. Ce sera le résultat d'un bon leadership à tous les niveaux, d'arrangements équitables (tels que des récompenses pour les performances supérieures) et de sanctions pour les