Les Facteurs Clés de Compétitivité et de Qualité
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Les facteurs de compétitivité
- Innovation : La capacité à créer de nouveaux produits ou à modifier ceux existants, permettant à l'entreprise de se différencier et d'accroître ses parts de marché.
- Coût : La réduction des coûts de fabrication et de vente permet à l'entreprise de baisser ses prix, facteur déterminant pour augmenter ses bénéfices.
- Qualité : La capacité à identifier et à satisfaire les besoins des clients. Elle favorise l'acceptation du marché, la confiance et une plus grande part de marché.
L'importance croissante de la qualité
- L'offre excédentaire : Plus l'offre est abondante, plus les consommateurs ont le choix entre les concurrents.
- La maturité des marchés : Lors de la stagnation des ventes, la différenciation