Fondamentaux du Marketing et Éco-conception
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Les trois niveaux du produit
- L’avantage essentiel : qu’est-ce que le client achète ?
- Notion de bénéfices pour résoudre son problème.
- Exemple : si le bénéfice est l’amincissement, quels produits y répondent ?
- Le produit générique : quelles sont les caractéristiques du produit, son aspect, sa qualité, son nom, son emballage ?
- Le produit global : quels avantages associés (installation, garantie, facilités de financement, service après-vente) ?
1. Définition : Analyse du cycle de vie du produit
Comme un individu, la vie d’un produit peut être analysée en plusieurs phases qui vont du lancement (la naissance) au développement (l’adolescence), à la maturité (l’âge adulte) et enfin au déclin (la vieillesse et la mort).
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